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• Podrás acceder a tu cesta en todo momento, en la figura de la bolsa que hay en la esquina superior derecha, para finalizar el pedido, o comprobar lo que has seleccionado hasta el momento.
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• En el momento en el que haga click en "Pagar ahora" su pedido se confirmará, y recibirá un correo electrónico con la confirmación de su compra.

Entrega a domicilio

Entrega de 2 a 3 días laborables desde que sale de nuestro almacén. Consulta los costes de envío aquí.

Recogida en tienda

Recogida de 2 a 3 días laborables en nuestras tiendas propias.

Podrás aplicar tu código de descuento en la pantalla de pago. Tras añadir los productos al carrito y acceder, tendrás una caja de texto en la parte superior derecha, justo debajo de la imagen de los productos incluidos en el carrito.

Actualmente contamos con los siguientes métodos de pago habilitados:

• Tarjeta Bancaria: Visa, MasterCard, Maestro, American Express
• PayPal
• Apple Pay

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Hay casos en los que el cliente no recibe el mail, por haber escrito su correo electrónico de forma incorrecta. En este último caso, te recomendamos contactarnos a través de info@once28.com indicándonos; tanto fecha y hora del pedido, como importe total, para que una persona de nuestro equipo pueda actualizar tu dirección de correo electrónico, y así enviar todas las notificaciones respectivas a su pedido.

Además, si accedes a tu cuenta personal dentro de nuestra página web, puedes ver el apartado MIS PEDIDOS, donde estará recopilada toda la información de tus compras a través de nuestra web. 

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Dispones de 15 días naturales siguientes a la fecha de compra en tiendas físicas, y de la recepción en las compras online.

El reembolso de las devoluciones puede variar en función del banco. El tiempo estimado de ingreso en la misma cuenta de pago es de 24h a 10 días.